Blog

Branża hotelarska przygotowuje się właśnie do pierwszego od kilku lat w pełni wolnego od obostrzeń sezonu. Wiele analiz wskazuje, że będzie to szansa na odrobienie strat i odzyskanie zagranicznego ruchu turystycznego. Jak przygotować swoje usługi i usprawnić najważniejsze procesy administracyjne, które pozwolą maksymalizować zyski i uniknąć ludzkich błędów?

Dzięki Roomio Goście mogą zgłaszać swoje prośby i rezerwować usługi dodatkowe lub kolejne pobyty w dowolnym miejscu i czasie, przez urządzenie podłączone do Internetu. To sprawia, że aplikacja nie jest tylko narzędziem, które ułatwia komunikację z personelem, ale również zwiększa satysfakcję z pobytu w obiekcie i wpływa na pozytywne opinie o hotelu, co przełoży się na zwiększenie grona stałych klientów i rosnący zysk.

Z pewnością podczas tegorocznego sezonu na wysokokonkurencyjnym rynku wszystkie obiekty będą rywalizowały ze sobą nie tylko ceną, ale także jakością usług i komfortem pobytu. Jak wykorzystać najbliższe tygodnie do usprawnienia działania hotelu i jakie rozwiązania wdrożyć, aby zdobyć jak największą liczbę rezerwacji w wysokim sezonie?

Informatyzacja usług hotelowych to jeden z najsilniejszych trendów, który rozwija się branży od kilku lat. Proste we wdrożeniu i funkcjonalne rozwiązania pozwalają wielu obiektom obniżać koszty i podnosić komfort usługi. Jednymi z nich są aplikacje do zdalnego meldunku. Jakie są ich najważniejsze zalety i czy faktycznie ich wdrożenie podnosi jakość hotelowych usług?

Internet jest dziś głównym pośrednikiem kształtującym relacje między Gośćmi a obiektem hotelowym. To właśnie na podstawie pozostawianych w sieci opinii nasi klienci nie tylko wyrażają swoje zdanie o naszych usługach, ale przede wszystkim posiłkują się nimi przy wyborze obiektu. Jak zarządzać złymi doświadczeniami i negatywnymi opiniami i czy są sposoby na to, aby uchronić się przed ich publikacją w sieci?

Prowadzenie restauracji w hotelu to nie tylko sposób na maksymalizację zysków, ale przede wszystkim na tworzenie kompleksowej usługi dla Gości. Jak unikać najczęstszych błędów i z jakich rozwiązań korzystać, aby z sukcesem rozwijać tego typu gastronomię?

Zaangażowanie Gości hotelowych to sposób na lojalną relację, która przynosi wzajemne korzyści. Branża hotelarska coraz częściej wykorzystuje w tym celu nowe technologie, które w sposób systematyczny i zautomatyzowany przekazują precyzyjne komunikaty i informacje. Jakie narzędzia i aplikacje pomagają przekształcać Gości w stałych klientów?

Jednym z największych wyzwań stojących przed branżą hotelarską są stale rosnące koszty pracy. Wielu przedsiębiorców zmusza to do zdefiniowania na nowo zakresu obowiązków i funkcjonalności pracowników. Proste i powtarzalne procesy coraz częściej udaje się zastępować nowymi technologiami, a kapitał ludzki zaczyna nabierać zupełnie nowego znaczenia. Jak zoptymalizować pracę personelu z pomocą nowych rozwiązań informatycznych?

Branża hotelarska już od dwóch dekad koncentruje swoją przyszłość na technologiach. Pojawiające się nowe rozwiązania dają obiektom szanse na stworzenie coraz bardziej unikalnych doświadczeń. To właśnie one będą w najbliższych latach głównym motorem napędowym przyciągającym klientów. Jak dokonać technologicznej transformacji obiektu i zbudować nową, konkurencyjną ofertę?

Hotelowe SPA to ogromny zakres działań organizacyjnych, które decydują o jego rentowności i ekonomicznym powodzeniu. Czy dzięki nowoczesnym technologiom informatycznym można usprawnić jego funkcjonowanie, podnieść atrakcyjność usług i osiągnąć lepsze wyniki finansowe?

Ostatnie lata umocniły wartość nowych technologii w różnych sektorach gospodarki. Najnowsze raporty udowadniają, że najlepiej po pandemicznym kryzysie radzą sobie te kraje, które od lat stawiają na automatyzację i robotyzację. Dotyczy to także branży hotelarskiej, której automatyzacja pozwala radzić sobie ze współczesnymi wyzwaniami rynku. Jakie są obecnie najnowsze trendy? Jakie rozwiązania są dzisiaj na wyciągnięcie ręki?

Automatyka hotelowa to jedno najnowocześniejszych narzędzi, które jest nieustannie rozwijane. Nowe funkcje pojawiają się nie tylko w odpowiedzi na zapotrzebowanie rynku, ale także dostosowują możliwości obiektu do aktualnej sytuacji ekonomicznej. Niektóre z nich pozwalają przynieść realne oszczędności obiektom przy jednoczesnym podniesieniu komfortu pobytu Gości. Co znajdziemy wśród najnowszych rozwiązań?